Shopee免除部分退回件运费 为受疫情影响商户赋能

时间:2021-05-23点击:232

钦雨跨境电商新媒体发布者

  受疫情影响,部分包裹在送达shopee仓库扫描处理之前便已经被系统或卖家取消,因此,Shopee于近日发布关于免除部分退回件运费通知。

  针对2020年2月1日至2月16日期间寄送到Shopee华南和华东仓库的取消件,包括系统自动取消和买家取消包裹,Shopee将为卖家承担退回费用。这些包裹将由Shopee仓库寄付退回,退回运费卖家无需支付。

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  不过需要注意的是,卖家不要拒收包裹,否则仍会进入异常件派送黑名单,同时,拒收的包裹也将会被仓库销毁。因此,为避免包裹无法正常退货而造成损失,卖家需要确认其在卖家中心登记的的退货地址、退货收件人、以及联系方式是否正确。

  据了解,为缓解新型冠状病毒疫情对跨境行业的影响,Shopee还在此前正式推出卖家复苏计划,全力协助跨境从业者恢复运营。

  在卖家复苏计划第一阶段中,涵盖了免佣、免运、免手续费、免等、免费培训 “五免政策”,为新入驻商家带来重大利好。第二阶段复苏计划则主要包括三个方面,进一步为卖家赋能,协助商家启动复工之路。

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