亚马逊出售大量过期奶粉

时间:2021-05-23点击:182

钦雨跨境电商新媒体发布者

2017年,家喻户晓的电子商务巨头亚马逊收购了美国天然食品零售商——全食超市(Whole Foods Market)。

自那以后,亚马逊成为了许多原本活跃在超市和百货商店消费者的首选网站。但越来越多的消费者发现,线上超商里出现了大量的“问题食品”,如过期食物。

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当地时间10月20日,CNBC报道称,亚马逊平台的第三方供应商定期将过期食品出售给消费者。目前,几百万销售商的市场规模已导致亚马逊很难对其平台展开监管。而由于对出现大量过期产品的状况感到非常失望,许多品牌方已开始自行清理市场。

CNBC的数据显示,在亚马逊平台的在售商品中,食品占到大约58%。其中有很多用户投诉称,自己从第三方卖家购买的辣椒酱、牛肉干、麦片、婴幼儿配方奶粉等商品已经超过了保质期,“味道闻起来令人作呕”。

一家数据分析公司对亚马逊第三方卖家平台上最畅销的100种食品进行统计,发现至少40%的卖家都收到过5条以上有关过期食品的投诉。而与此同时,这也让食品生产商的信誉受到破坏,一些厂商不得不自行展开针对第三方卖家的清理过期产品行动。

对此,亚马逊方面表示,第三方卖家在销售商品前都会被要求向亚马逊提供有关保质期的信息,以及必须保证在售商品距离保质期限最少90天。

与此同时,亚马逊还会采用人工和人工智能相结合的方式,监控每周多达2200多万条有关商品质量和安全方面的反馈意见。

如果亚马逊发现有卖家违反了相关政策,就会将商品下架,或者暂停卖家账号。

亚马逊方面建议,如果对所购买的商品存在担忧,建议消费者直接联系亚马逊的售后服务部门,以便亚马逊对此展开调查,并采取适当行动。不过,有食品安全专家指出,尽管亚马逊方面制定有相关政策,但是从目前的情况来看,执行情况如何是个大问题。

不得不说,安全问题是食品行业发展的底线问题,作为全球电子商务的“领头羊”,亚马逊更应该加强对食品安全的重视,加强对平台的监管力度,严厉打击这些出售过期商品的销售商,维护消费者权益。

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