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随着电子商务的蓬勃发展,买卖交易方式早已从传统的线下模式转移到了线上。尤其是进入21世纪以来,电子商务的发展势头进一步发生了变化。在很多国家,甚至出现了社交电商、内容电商、直播电商、直播带货等电子商务的多种形式。电子商务让买家坐在家里或办公室里就能下订单,然后等待快递人员将自己所购买的商品送到家门口或者是工作单位的门口。回顾如今世界上最流行的电子商务平台,它们的运营都非常成功,比如国外的亚马逊、Flipkart、Ebay、Etsy等平台,还有国内的淘宝、京东、拼多多等平台。这些平台都有一个共同点,那就是多个卖家在同一个平台上出售各自的商品,而这类平台我们称之为商城。
本书以实操指导的方式, 以最适合新手入门的速卖通为主要讲解平台, 由浅入深地介绍了从事跨境电商的知识和速卖通平台运营技巧, 并结合eBay,Amazon,Wish平台各自在市场状况,客户来源,业务模式,运营规则与要求等特点进行了深入分析 ; 最后讲解了卖家在并行运营多平台时的管理要点, 勾画出跨境电商多平台运营的全貌.本书通过15章的内容, 与读者分享了中国跨境电商大潮中最精彩的知识与经验, 内容包括跨境电商概论,基础操作,平台规则,速卖通选品,跨境物流,市场营销,数据分析,视觉美工,客户服务,收款和跨境支付,移动业务,Amazon平台介绍,eBay平台介绍,Wish平台介绍和跨境电商多平台管理.
Walmart在中国大陆有招商,仅限企业入驻作为全球最大的零售商,沃尔玛的零售业务遍布全球28个国家,布局电商一直是沃尔玛在中国市场的一个战略。从控股1号店,到上线自己的APP,沃尔玛一直将电商作为实体门店的一个补充和延伸,从而提升客户的购物体验感。目前,沃尔玛App上“全球e购”频道提供200多个来自美国、英国、日本、韩国、澳大利亚等全球知名产地的食品、保健、个护化妆和母婴商品。
速卖通直通车进行再次升级,推出“灵犀推荐”服务产品,更加智能化为商家广告打通流量链路。据介绍,灵犀推荐的作用便是让用户在逛商品的过程中激发购买意愿,形成下单。无论是当用户逛到某个感兴趣的商品,还是下滑至more to love的时,或是当用户完成支付时,灵犀推荐都可给用户推荐更多关联产品。即便是当用户查看商品物流时,也会继续出现在用户面前。
目前,内地居民前往港澳使用电子支付工具,解决方案已经较多。自2021年1月23日起,港铁重铁网络推出二维码付费乘车服务。预计1年后会引入微信支付(WeChat Pay)、银联等电子钱包,最快在2023年引入信用卡入闸。港澳居民在内地支付、消费的解决方案仍有一定限制。港澳居民申办内地银行的银行卡(暂较难申办信用卡),可绑定内地版本的微信支付、支付宝、云闪付App等。
Otto(奥托集团)来自德国领先的电子商务解决方案及服务的提供商,在全球综合B2C排名中,仅次于亚马逊排在第二位,同时也是全球最大在线服装、服饰和生活用品零售渠道商。其网店出售的商品品种多达上百万种。出售商品涵盖男女服饰、家用电器、家居用品、运动器材、电脑、电玩等。出售品牌范围极广,基本市面上看得到的品牌都可以在OTTO的网店里面找到。除此之外OTTO还有其自供品牌,性价比非常高。Ozon它是俄罗斯最大的电商平台,目前占据20%俄罗斯电商市场份额。未来十年目标更是获取80%俄罗斯电商市场份额。众所周知,国内淘宝早期充满了很多机遇,很多淘品牌脱颖而出。如今的Ozon,就像当年的淘宝一样,不知道有多少中国卖家已经进驻次平台。俄罗斯比较重要的本土电商平台还有Lamoda ,Wildberries , KupiVIP (所有时尚) ,Ulmart和Svyaznoy (消费类电子产品)。
从事跨境电商的传统企业,除了可以借助自己强大的研发能力之外,还应从产品运营的角度上,选择一个合适企业的跨境电商平台。迈咚咚跨境电商的价值观是以客户为中心,提倡用户留下最真实的反馈,从而形成产品的口碑。良好的产品口碑会形成什么呢?没错,就是品牌。产品质量是产品口碑最好的保证,这个道理大家都懂。
我们知道,某东方平台有上千万的国内电子商务卖家和一些小平台,加起来相当多。亚马逊只有300万卖家。因为它是一个全球跨境电子商务平台,拥有4亿多用户,国内市场1000万卖家面临4亿用户。这个市场的前景正面临着全球跨境电子商务的销售,这是世界上顶尖的电子商务。平台上,300万卖家面对4亿用户。因为这是一个国际跨境平台,其中4亿已经通过认证,不包括那些云用户,亚马逊商店也不允许一起销售。产品都有记录,所以竞争很小。

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