关于Vova：

VOVA是一家面向全球市场的新兴的移动端跨境电商平台，在2018年3月开始正式运作，虽然平台发展的时间不长，但是嫣然有成为黑马的势头。

Vova平台优势：

1、极简的商家运营，和其他平台高门槛的运营方法和经验不同，VOVA强化平台运营，将商家所需运营能力弱化，减轻商家运营成本；

2、大数据驱动产业带和工厂定制化生产，将平台规模效益和大数据输出工厂，反向定制和优化供应链；

3、丰富的营销经验，社交营销、网红营销、粉丝营销等驱动高复购、高转化和低流量成本。

Vova平台经营的类目：

家庭和厨房用品、行李箱包、女装、健康美容、饰品、电子产品、母婴用品、鞋类，每天限时提供闪购优惠。

VOVA开店费用：

在VOVA平台销售商品，平台将根据实际销售额(商品售价+配送费)的14.5%收取佣金，扣除取消、退款等部分金额，无销售无佣金。

结算收款

1.结算费率：

人民币：以中国银行当日现钞买入价结算，并扣除0.9%手续费。 未来流动量大的商户，将提供更优惠的费率。

美金：可结算金额满200美金以上予以结算，每笔付款无论金额大小固定收取20美金手续费。

2. 结算周期：15天，每月的1号和17号，各结算一次(新商家8周，可根据销售情况调整为4周)。

Vova扶持政策：

1、低成本：免服务费，免推广费，免年费；

2、优质商家成长计划：入驻平台后，商家成长符合平台KA卖家要求，将得到大促、专场、活动等资源；

3、推广营销：推广营销，商品宣传全部由平台负责，商家无需承担费用；

4、工厂型卖家将获得额外推广机会（入驻资料填写时备注工厂卖家）；

5、无类目限制，可自由选择店铺经营类目。

Vova入驻条件：

1、企业资质，营业执照合法真实有效；

2、spu数量10+；

3、跨境经验或者供应链能力；

4、500美金店铺保证金。

Vova入驻要求：

1、法人同时手持身份证和营业执照的高清图片；

2、支持合法真实有效的个体户营业执照或公司营业执照申请入驻，不支持个人入驻；

3、一个营业执照只对应一个店铺，一个法人只对应一个店铺，一个营业执照不可开多个店铺；

4、入驻时请务必填写真实常用的邮箱和手机号；

5、建议垂直品类运营。

VOVA卖家易踩的坑和应对策略：

1、开店后没出单将被禁售

9月10日，VOVA新出了一个规定，卖家在VOVA申请入驻的审核通过后，需要在30天内出单，否则将被判定为不活跃店铺被禁售7天，且需再交500美金保证金才可解禁，重新运营该店铺。

值得注意的是，30天是按照店铺资料审核通过的时间开始计时的，若卖家店铺资料提交审核已通过，那需要尽快在30天出。

2、没有及时发货被禁售

VOVA物流时效要求是5天发货、7天有效上网。建议刚做VOVA的卖家要注备好货再上架销售，因为VOVA上很容易爆单，若爆单后发货率不达标将被禁售，且需要在7天后再交500美金保证金才能解决。但这样7天时间过去，店铺既错失了一周的原有爆款流量，又需再交保证金（关店时会按照规定退回卖家）。

3、上传商品填错关键属性，将导致巨大损失

在VOVA上传新品时，一定要注意style quantity 的属性含义，style quantity是指商品的规格，而不是库存。

曾经有服饰卖家在设置衣服的sku属性时，错认为style quantity是库存属性，结果20美金/件的卫衣设置1000个规格，客户看到的商品信息就是20美金可以买1000件卫衣。

4、设置活动折扣，莫名被打低折扣  

VOVA有2个报活动的通道Flash Sale和展示位，报活动时只需填写活动让利折扣百分比。

卖家容易产生误解的是“让利折扣80%”到底是打几折？

一个简单的公式让大家一目了然，例如100美金的无人机，让利折扣80%，则活动价格为100*（1-80%）=20美金，即折扣80%=2折

5、地址错误无法打单导致店铺被关

客户地址错误导致无法发货的情况是卖家难以避免的问题。

遇到此种情况，卖家可以直接在VOVA后台订单措施处反馈，等客户把正确地址反馈过来，若客户未反馈正确地址，则无需处理这单，超过7天发货时效后系统会自动取消这笔订单，不会导致禁售。

但有部分卖家反馈后，等不来客户的回复，不到7天就自作主张在后台取消这笔订单，导致取消率不达标被禁售了。

6、买店铺，开店没多久被永久关闭了

有卖家吐槽说，刚刚找朋友买的一个现成的店铺，结果过了几天被关店了。

原因是店铺异常订单太多了被禁售了，且之前店铺已经被禁售2次了，这是第3次被禁售所以直接被关店了。

提醒各位卖家，VOVA入驻很简单的，尽量不要买店铺。

7、忘记设置偏远国家物流费，导致亏损

VOVA是可以设置国家运费，除了美国、英国、法国、德国、意大利、西班牙不可设置国家运费，其他地区都可以设置国家运费。

举例：法国的6个海外岛屿瓜德罗普，马提尼克岛，法属圭亚那，留尼汪，新喀里多尼亚，法属波利尼西亚也可设置国家运费。  

8、特殊货没有设置商品属性无法发货

香水类等特殊商品，切记需在VOVA后台设置特殊属性，可避免偏远地区产生了订单不能发货的情况产生。

9、遭遇骗子买家

VOVA后台现在有黑名单排查功能，如卖家遇到同一个客户在店铺里下了多单都申请退货退款的情况，可在后台申请黑名单排查，如是骗子买家，平台会取消此订单！