速卖通被告知知识产权侵权,需要申诉吗?

时间:2020-12-28点击:360

钦雨跨境电商新媒体发布者

速卖通卖家被投诉知识产权侵权,是违规行为中比较常见的;当然大家也可以通过申诉去维护自身的权益,不过到底是否需要申诉,这个是看卖家的实际情况的。关于速卖通知识产权侵权申诉,你要了解的有这些。


速卖通卖家被投诉知识产权侵权是否要申诉,也是分情况的:


首先你要看看被投诉的产品是否真的侵权。如果确定没有侵权,那么就可以进行申诉。


在速卖通知识产权保护系统中发起申诉,说明不侵权理由。操作如下:


1、点击“被投诉管理”中“历史被投诉记录”,查看投诉详情。

速卖通侵权申诉

2、勾选投诉记录,点击“发起反通知”。 

速卖通侵权申诉

3、在“发起反通知”页面填写反通知表单。

速卖通知识产权侵权申诉


大家也要准备好相应的申诉材料,再去申诉,才容易维权成功。


如果产品确实有侵权行为,那么就要到卖家后台看看是否还有侵权的产品,及时进行清理,避免被再次投诉侵权了。


大家也可以通过知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系,看看协商能否撤诉,然后让投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。


最后附上速卖通知识产权侵权的情况:


一、商标侵权

卖家未经权利人许可,使用他人商标,或者在同一种商品上使用与其注册商标相同或相似的商标都属于商标侵权。 


二、专利侵权

速卖通专利侵权,主要有以下情况:侵犯他人外观专利、实用新型专利、发明专利、外观设计。


三、著作权侵权

速卖通卖家如果未经权利人授权,而擅自使用如文本、照片、视频、音乐和软件等受版权保护的作品,就属于著作权侵权违规。


例如你的产品其实并不侵权,但是盗用其他人的受著作权保护的图片、文字等作品,这个属于信息层面侵权;又或者是实物层面侵权,如盗版实体产品或其包装等。


所以要避免被投诉知识产权侵权的话,一定要了解清楚平台的规则,然后再去看看相关的产品是否有保护,然后避免上架侵权产品;即使上架了,也要第一时间下架删除,这样才不用担心会被投诉,给店铺带来不必要的影响,这是非常重要的。如果没有侵权,也要记得第一时间去申诉。

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